日常科普小知識(shí)1：

    媽媽驛站系統(tǒng)自動(dòng)帶派件功能不會(huì)影響三段碼回傳率，因?yàn)槊總€(gè)驛站賬號(hào)都會(huì)綁定對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員工號(hào)。

    影響三段碼回傳的因素只有兩個(gè)：

    a、掃描派件單號(hào)對(duì)應(yīng)派件業(yè)務(wù)員未編碼；

    b、未做派件掃描，簽收后自動(dòng)帶出派件掃描。

    另：媽媽驛站系統(tǒng)操作影響的原因只會(huì)有一個(gè)“驛站后臺(tái)綁定的業(yè)務(wù)員未編碼”

    日常科普小知識(shí)2：

    有發(fā)送成功的短信，運(yùn)營(yíng)商返回成功的，但用戶手機(jī)不到，一般情況如下：

    1、用戶手機(jī)安裝了攔截軟件，安全軟件有可能會(huì)進(jìn)行攔截到垃圾信箱里；

    2、用戶手機(jī)短信內(nèi)存滿了，刪除一些看是否可以正常接收；

    3、手機(jī)是不是雙卡雙待的手機(jī)，把卡拿出來(lái)?yè)Q一下卡槽；

    4、用戶手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有開(kāi)關(guān)機(jī)過(guò)，需要重新開(kāi)關(guān)機(jī)下；

    5、用戶手機(jī)終端故障導(dǎo)致接收不到短信，換個(gè)手機(jī)，看是否可以正常接收到短信；

    運(yùn)營(yíng)商返回成功狀態(tài)，代表運(yùn)營(yíng)商是已經(jīng)成功把短信發(fā)送到用戶手機(jī)終端。

    短信運(yùn)營(yíng)商或供應(yīng)商黑名單：只要收件人的號(hào)碼對(duì)短信供應(yīng)商產(chǎn)生過(guò)投訴，或者打電話給10086等渠道投訴，或者回復(fù)某種禁止發(fā)短信的，就會(huì)收不到短信。

    日常科普小知識(shí)3：

    a.驛站“退回掃描”不會(huì)對(duì)外展示，不等于派件公司退回至發(fā)件公司，僅作為驛站與派件員交接動(dòng)作；

    b.驛站上報(bào)問(wèn)題件會(huì)及時(shí)同步金剛，但不會(huì)在走件顯示“異常簽收”，即快件后期正常取走后可直接驛站簽收并同步至金剛；

    c.驛站做“拒收”時(shí)會(huì)在金剛走件顯示問(wèn)題件，并“異常簽收”，如派件網(wǎng)點(diǎn)需再次簽收，需“派件掃描”后才可簽收。

    日常科普小知識(shí)4：

    網(wǎng)點(diǎn)詢問(wèn)“驛站簽收同步不了金剛”，查看快件走件：

    1、先看驛站入庫(kù)是否展示，排除因?yàn)槲凑Ｍ扑椭燎爸脦?kù)導(dǎo)致簽收展示不了的情況；

    2、再看網(wǎng)點(diǎn)是否做“下車”或“派件”，確保快件已到分公司前置庫(kù)；

    3、再查看入庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)是否與派件網(wǎng)點(diǎn)一致（如果有自動(dòng)帶出派件功能會(huì)帶出對(duì)應(yīng)派件可忽略），如不一致會(huì)導(dǎo)致驛站簽收記錄無(wú)法上傳；

    4、運(yùn)單被其他驛站簽收，簽收非本驛站簽收，一票件只能簽收一次，誰(shuí)簽收數(shù)據(jù)先上傳到金剛顯示誰(shuí)的簽收操作；

    5、驛站簽收時(shí)間與所屬網(wǎng)點(diǎn)下車或派件時(shí)間間隔時(shí)間太久，下車后60天簽收有效，派件后10天簽收有效（自動(dòng)帶出派件3天后不可簽收），需要補(bǔ)“下車”或“派件”。

    鮮花繽紛美酒醇，舉杯同慶業(yè)績(jī)高。掌聲不息淚花閃，你的辛勞我知道。成功之路汗水鋪，拼搏換來(lái)事業(yè)傲。愿您再接再厲不驕傲，新年再把新功建！

    新的一年新的開(kāi)始，祝大家在新的一年里，平平安安，“豬”事大吉！

    日常科普小知識(shí)5：

    《自提地址》就是他的自提短信地址，《電話》就是他們驛站的自提短信電話，發(fā)出去的時(shí)候會(huì)替換的，不用自己加上去，這樣的模板會(huì)導(dǎo)致發(fā)出去的地址重復(fù)，電話重復(fù)，然后導(dǎo)致內(nèi)容太長(zhǎng)，短信發(fā)不出去。其中，65個(gè)字符收取一條短信費(fèi)用，超過(guò)65個(gè)字符，收取兩條短信的錢，短信模板的上限為150字節(jié)。